2024年10月2日 

株式会社榮太樓總本鋪 

 

平素より弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼を申し上げます。 

このたび、弊社が販売しました一部商品に、下記のとおり内容量が不足している商品を販売していた事実が判明いたしました。 

お客様、ならびに関係者のみなさまには、多大なご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。 

つきましては、下記対象商品をお買い上げいただきましたお客様におかれましては、下記お問い合せ先までご一報いただけますよう、お詫びとともに謹んでお願い申し上げます。 

弊社では以後、同様な事象が起こらないよう、品質向上と検品体制を徹底してまいる所存でございます。このたびはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 

 

　今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 

 

対象商品：ちさリスハロウィン 榮太樓飴12粒入 

該当内容：一部商品について飴の粒数の不足 

販売店舗：全国百貨店、デパート 

販売日　：2024年10月1日（火）～10月2日（水） 

 

お問い合せ窓口：株式会社榮太樓總本鋪 

TEL　0120-284-806　受付時間：平日（月～金）10時～17時 

Mail　 support@eitaro.com